INVESTORBISNIS.COM – PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia meresmikan lokasi baru Generali Center Surabaya yang berlokasi di Pakuwon Tower Lantai 27, Jalan Embong Malang No. 21-31, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya, yang sebelumnya berlokasi di Gedung Intiland, Kota Surabaya.
Relokasi kantor ini merupakan upaya Generali Indonesia untuk memperkuat kualitas layanan dan memberikan kenyamanan yang lebih baik kepada para nasabah.
Peresmian dilakukan secara simbolis oleh President Director and CEO Rebecca Tan dan Director and Chief Agency Officer Jutany Japit.
Rebecca mengatakan, perpindahan Generali Center Surabaya merupakan bagian dari langkah strategis yang untuk meningkatkan kualitas layanan yang berpusat pada kebutuhan nasabah dan menghadirkan kenyamanan melalui standar pelayanan yang semakin tinggi.
“Relokasi ini juga mencerminkan komitmen kami dalam menghadirkan kemudahan akses layanan yang lebih baik bagi nasabah,” ungkap Rebecca.
Generali Center Surabaya beroperasi pada Senin hingga Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00 – 17.00 WIB.
Mengusung konsep modern, kantor layanan nasabah ini menghadirkan suasana profesional yang nyaman serta didukung oleh fasilitas area tunggu dan ruang layanan privat yang dirancang untuk mendukung interaksi yang lebih personal.
Sejalan dengan penguatan layanan di Generali Center, di wilayah Jawa Timur, Generali Indonesia juga didukung oleh delapan kantor pemasaran dan lebih dari 400 tenaga pemasar untuk memperkuat distribusi proteksi kepada masyarakat, seiring upaya peningkatan penetrasi asuransi di provinsi ini.
Sepanjang Januari hingga Maret 2026, Generali Indonesia juga telah melakukan pembayaran klaim senilai lebih dari Rp 28,4 miliar untuk lebih dari 2.000 kasus di wilayah Jawa Timur.
“Capaian ini menegaskan peran perusahaan dalam memberikan proteksi dan mendampingi nasabah di masa-masa sulit,” ungkapnya. (awa)
