INVESTORBISNIS.COM – PT Terminal Teluk Lamong (TTL) menggelar pelatihan Artificial Intelligence (AI) bagi tim kehumasan sebagai langkah strategis dalam menyongsong transformasi digital di sektor kepelabuhanan. Mengusung tema “Create Faster, Communicate Better”, kegiatan ini bertujuan menciptakan ekosistem komunikasi yang lebih cepat, akurat, dan berbasis data.
Pelatihan yang berlangsung selama dua hari, 22–23 April 2026, ini merupakan hasil kolaborasi dengan Indonesian National Shipowners’ Association Jakarta Raya serta penyedia teknologi analisis media. Program tersebut menghadirkan narasumber ahli, yakni Mohamad Erwin dan Frederik H.F. Abarua, yang memberikan bimbingan teknis langsung kepada peserta.
Peserta pelatihan terdiri dari tim Humas TTL, TPK Lamong, TPK Nilam, TPK Berlian, serta anggota squadron Crisis Team. Fokus utama kegiatan ini adalah membekali insan humas dengan pemanfaatan AI untuk meningkatkan efisiensi penyusunan narasi publik, monitoring sentimen, hingga strategi visual media sosial.
Direktur Utama TTL, David Pandapotan Sirait, menegaskan bahwa transformasi digital tidak semata soal kecepatan, tetapi juga kesiapan membaca situasi dan bertindak lebih awal.
“Ke depan, kita tidak boleh hanya reaktif. Kita harus lebih proaktif dalam mengantisipasi dan menangani setiap potensi isu maupun krisis yang muncul, dengan dukungan data dan teknologi yang kita miliki. AI harus mampu membantu menjelaskan hal-hal kompleks menjadi lebih sederhana dan mudah dipahami, termasuk melalui visualisasi yang kuat,” ujarnya.
Pelatihan ini juga menitikberatkan pada integrasi teknologi AI dengan manajemen krisis dalam strategi kehumasan. Materi yang diberikan mencakup teknik komunikasi presisi, strategi penanganan krisis di lingkungan pelabuhan (Port Crisis Response), serta pemanfaatan aplikasi digital berbasis AI untuk riset komunikasi. Selain itu, peserta juga dibekali kemampuan menghasilkan konten visual berupa foto dan video kehumasan secara profesional dengan bantuan AI.
Salah satu output utama dari kegiatan ini adalah penguatan Squadron Humas TTL, dengan menanamkan pola pikir bahwa setiap insan perusahaan adalah bagian dari humas, terutama bagi personel garda terdepan. Operasional tim ini didukung oleh standar operasional prosedur (SOP) yang memastikan alur respons terstruktur dan penyampaian informasi resmi melalui satu pintu komunikasi.
Mohamad Erwin menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan langkah positif dalam meningkatkan kualitas komunikasi di era digital. “Melalui pelatihan ini, tim humas diharapkan semakin adaptif, inovatif, serta mampu menghadirkan informasi yang cepat, akurat, dan berdampak bagi publik. Ini menjadi bukti komitmen TTL untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik,” ujarnya.
Dengan adanya pelatihan ini, TTL menegaskan komitmennya untuk mempertahankan reputasi sebagai pelabuhan modern yang transparan, komunikatif, serta mampu mengelola persepsi publik secara profesional di tengah derasnya arus informasi digital. (PIJ)
