INVESTORBISNIS.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir”. Perayaan ini diwujudkan melalui berbagai kegiatan spesial dan hadiah istimewa bagi pelanggan IM3, Tri, dan HiFi di Jawa Timur, sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk terus mendampingi dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Perayaan Harpelnas di Jawa Timur dilakukan secara personal di Gerai IM3 dan 3Store Kayoon Surabaya dan Malang. SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison, Sigit Herprabowo, secara langsung menyapa pelanggan loyal, mendengarkan aspirasi, dan mempererat kedekatan antara Indosat dan pelanggannya.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah Indosat. “Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa Indosat berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi pelanggan.
Salah satu pelanggan setia IM3 Platinum sejak 2013, Agus Handoko, menyampaikan kepuasannya selama menjadi pelanggan. Ia bahkan memiliki 20 nomor IM3 aktif untuk keluarga dan karyawannya. Agus berharap Indosat terus memperluas jaringan dan menambahkan opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia, khususnya untuk mendukung pendidikan anaknya di Shanghai, Cina.
Apresiasi kepada pelanggan juga diwujudkan dalam bentuk potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Selain itu, pelanggan IM3 dan Tri dapat menikmati penawaran spesial Harpelnas berupa potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Pelanggan IM3 Platinum juga berkesempatan menikmati diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu, serta penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% dan poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu. Promo spesial ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September.
Tidak hanya itu, Indosat juga menawarkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 eksklusif di im3.id/shop, serta produk kebutuhan sehari-hari untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang bulan September.
“Kami merayakan hari spesial ini dengan menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal,” tutup Fahd. Ia menekankan bahwa Indosat ingin menunjukkan komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di Jawa Timur dan sekitarnya, karena bagi Indosat, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami.
“` (EGR)
